Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Nossa História! Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso de nossa plataforma e serviços. Ao acessar ou usar o Nossa História, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

Se você não concordar com estes Termos, não poderá usar nossos serviços. O uso continuado do Nossa História após quaisquer alterações nestas condições constitui a aceitação das mudanças.

2. Descrição do Serviço

O Nossa História é uma plataforma digital interativa que permite aos usuários criar, personalizar, gerenciar e compartilhar presentes digitais e álbuns 3D para casais (com fotos, músicas, voz, raspadinha, cronômetro e jogos do casal).

Nossos serviços incluem:

• Criação e personalização de álbuns 3D e sites interativos para casais
• Hospedagem e disponibilização de links e QR Codes de acesso
• Gerenciamento de fotos, áudios e memórias cadastradas
• Processamento de pagamento por acesso de 1 Ano ou Vitalício
• Suporte e atendimento aos usuários

3. Cadastro e Conta de Usuário

3.1 Requisitos de Cadastro

Para usar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e completas
• Manter suas informações atualizadas
• Proteger a confidencialidade de sua senha

3.2 Responsabilidades da Conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Deve notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta.

4. Uso Aceitável

4.1 Uso Permitido

Você pode usar o Love apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É permitido:

• Criar listas de presentes para eventos legítimos
• Compartilhar suas listas com pessoas que você conhece
• Comprar presentes para outros usuários através da plataforma
• Comunicar-se respeitosamente com outros usuários

4.2 Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Usar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas
• Criar contas falsas ou usar identidades falsas
• Enviar spam ou conteúdo não solicitado
• Tentar hackear ou comprometer a segurança da plataforma
• Violar direitos de propriedade intelectual
• Assediar ou intimidar outros usuários
• Usar bots ou scripts automatizados

5. Propriedade Intelectual

5.1 Conteúdo da Plataforma

O Love e todo o seu conteúdo, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clips de áudio, downloads digitais e compilações de dados, são propriedade do Love ou de seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais.

5.2 Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o Love para fins pessoais e não comerciais.

5.3 Conteúdo do Usuário

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que publica no Love. Ao publicar conteúdo, você nos concede uma licença para usar, exibir e distribuir esse conteúdo em conexão com o funcionamento da plataforma.

6. Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos.

Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7. Pagamentos e Reembolsos

7.1 Serviços Gratuitos e Pagos

Oferecemos tanto serviços gratuitos quanto pagos. As funcionalidades premium podem estar sujeitas a taxas adicionais que serão claramente comunicadas antes da contratação.

7.2 Política de Reembolso

Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias após a compra de serviços pagos, desde que os serviços não tenham sido utilizados. Após este período, não oferecemos reembolsos.

7.3 Processadores de Pagamento

Utilizamos processadores de pagamento terceiros para processar transações de forma segura. Suas informações de pagamento são processadas diretamente por esses provedores, e não armazenamos dados de cartão de crédito.

8. Limitação de Responsabilidade

O Nossa História é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros.

Em nenhum caso o Nossa História, seus diretores, funcionários ou agentes serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, sem limitação, perda de lucros, dados, uso ou outras perdas intangíveis.

Nossa responsabilidade total por quaisquer reivindicações relacionadas ao serviço não excederá o valor pago por você pelos serviços no mês anterior ao evento que deu origem à responsabilidade.

9. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar o Love e suas afiliadas de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados ao seu uso dos serviços ou violação destes Termos.

10. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso na plataforma
• Email para usuários cadastrados
• Notificação push (quando aplicável)

O uso continuado dos serviços após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

11.1 Rescisão por Você

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco.

11.2 Rescisão por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

• Você violar estes Termos
• Fornecer informações falsas ou enganosas
• Engajar em atividades fraudulentas ou ilegais
• Não usar os serviços por um período prolongado

11.3 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, seu acesso aos serviços será imediatamente suspenso. Manteremos seus dados por um período razoável conforme nossa Política de Privacidade, a menos que seja solicitado sua exclusão.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

Antes de iniciar qualquer ação legal, as partes devem tentar resolver a disputa através de negociação de boa-fé.

13. Disposições Gerais

13.1 Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.2 Ausência de Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não constitui uma renúncia ao nosso direito de fazer cumprir tal disposição posteriormente.

13.3 Atribuição

Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem nosso consentimento por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sem restrição.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: